ESPECIAL ECONOMÍA ANDALUZA 01-07-2021

ABC Julio 2021

84 /// ECONOMÍA ANDALUZA

Ingresos por turismo en el PIB andaluz

PIB andaluz (miles de euros) Consumo turístico (miles de euros/% sobre PIB) %Variación de ingresos (nominal)

173.373. 128

167 .650.565

162. 117 .957

156.892.416

154.461 .431

150.357 .247

149.627 .412

147 .972.844

143.560.329

143.373.585

141 .804.364

22.600.000 13%

21 .836.909 13%

21 .212.911 13 , 1%

19. 785.094 12 , 8%

18.225.468 12 , 1%

17 . 151 .003 12%

16. 797 .314 11 , 8%

16.325.860 11 , 4%

15.920. 197 10, 8%

15.607 .902 10, 4%

8.400.000 5 , 3%

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

+2,8% +2% +2,5% +2,9% +2, 1% +6,3% +8,6% +7 ,2% +2,9% +3,6% -63%

FUENTE: Tur i smo de Andaluc ía

ABC SEVILLA

∑∑∑

para diversificar nuestra oferta. Hacerlamás rica y diferente», ase- vera Cornax. «Sobre todo en aque- llos aspectos ligados a la gestión sostenible de los recursos, cada vez más y mejor valorados por la de- manda, y a la mejora de la digita- lización, que es uno de los grandes retos del futuro con gran ritmo de avance durante la pandemia», aña- de Luque, que coincide con Luis Martín, que añade que el corona- virus ha cambiado las prioridades en un año y medio. «A nivel desti- no, los fondos europeos Next Ge- neration EU deberían suponer en los próximos años la gran oportu- nidad para afrontar deficiencias estructurales ymejorar su compe- titividad, digitalización y sosteni- bilidad», apunta el consultor como recomendación. Y es que las nuevas tendencias del turismo son una oportunidad para las empresas tecnológicas. «El cliente esmás digital y la Inteligen- cia Artificial eleva el potencial del sector paradetectar clientes, atraer-

los o retenerlos», indica Isabel Hor- migo, responsable del sector TIC enCorporaciónTecnológica deAn- dalucía (CTA). En Andalucía hay empresas y grupos de investigación con capacidad para diseñar este tipodeaplicaciones, perohastaaho- ra han estado orientadas a aplicar- las a otros sectores, como la agroin- dustria. Sin embargo, su potencial en el turismo es altísimo. Por un lado, se están desarrollando reco- mendadores inteligentes para la contratación de viajes online en función del perfil del turista. Otra de las tecnologías que se desarro- llan con inteligencia artificial son los ‘chatbots’, que responden vir- tualmente a las dudas de los turis- tas. «Ahorayahayusuariosquepre- fieren ser atendidos por este tipo de tecnología, lo vencomouna ven- taja competitiva». También es una posibilidaddemejorar la experien- cia en el destino, como muestran aquellas empresas que recrean vir- tualmente cómo eranoriginalmen- te losmonumentos históricos.

cia por el alojamiento ‘extrahote- lero’ o por destinos rurales y de na- turaleza. «Algunos cambios se manten- drán, pero otros irándesaparecien- do a medida que la seguridad sa- nitaria seamayor», señalaMartín, quien afirma que, a corto plazo, los destinos de sol y playa y los de na- turaleza tendrán un buen desem- peño y costarámás atraer clientes para los viajes en grandes grupos o el turismo de reuniones. «Pero a medio plazo ganarán aquellos des- tinos y productos que sean real- mente atractivos y competitivos, y que sean capaces de posicionar- se los primeros en lamente del tu- rista, es decir, donde los turistas realmente quieran ir una vez no existan restricciones de viaje», aña- de el consultor. Para ello, las em- presas tienen que aprovechar las oportunidades que la pandemia ha abierto. «Puede ser un buen momento

ISABEL HORMIGO TÉCNICO DE CTA «Tenemos capacidad de aplicar nuevas tecnologías para adaptar al sector turístico

a la nueva realidad»