Especial BAROMETRO 2025 - 15 sept

rreno será clave para el éxito del modelo de voluntariado que ahora se diseña a ni vel global. Hacerlo fácil, hacerlo posible Uno de los principios clave de esta nueva etapa es simplificar. La Fundación quiere facilitar el acceso a herramientas, metodo logías y recursos globales para que cada país pueda desarrollar la línea de acción que más valor le aporte: voluntariado, em pleabilidad, digitalización, desarrollo co munitario, inclusión o innovación social. “No se trata de que todos hagan de todo, sino de crear un mapa de impacto potente y complementario: en algunos países tendrá más sentido centrarse en la formación; en otros, en alianzas con ONG locales; y en otros, en proyectos que ya existen y necesitan asesoramiento profesional o acompañamiento.” Así se garantiza autonomía, compro miso y continuidad. Esta lógica también permite establecer una estructura más justa, basada en la aportación de cada país, que refuerza el vínculo entre resul tados económicos e impacto social. Reconocimiento, legitimidad y valor compartido La internacionalización de Konecta Foun dation también contribuye a reforzar el posicionamiento de la marca Konecta, tanto a nivel reputacional como en la re lación con clientes, partners y administra ciones públicas. Los beneficios externos son claros: mejora de la imagen corporativa, cumpli miento normativo, atracción de clientes institucionales, acceso a redes interna cionales, y generación de valor compar tido. Y, al mismo tiempo, se consolidan beneficios internos como la retención de talento, el orgullo de pertenencia, la di versidad y el compromiso. En definitiva, esta nueva estrategia permite a la Fundación pasar de un mo delo de acción social puntual a un siste ma estructurado de impacto positivo, ali neado con los objetivos de negocio y con los valores que definen a Konecta. Konecta Foundation avanza hacia un futuro donde inclusión, tecnología y compromiso vayan siempre de la mano.

en áreas emergentes como la inteligencia artificial aplicada, la gestión digital y el desarrollo de competencias transversa les. Además, se están diseñando itinera rios formativos adaptados a perfiles con baja cualificación, con el objetivo de no dejar a nadie atrás. “No hablamos sólo de capacitar para el empleo actual, sino de anticipar el futuro del trabajo y preparar a colectivos vulne rables para los retos y oportunidades que trae consigo la IA”, subraya Graciela. La Fundación está convencida de que la digitalización y la inteligencia artifi cial pueden ser aliadas poderosas para reducir brechas, siempre que se garantice el acceso equitativo a la formación y a las oportunidades laborales. Voluntariado, impacto y orgullo de pertenencia El compromiso de Konecta Foundation no se limita al impacto externo. Uno de los beneficios más visibles de esta estra tegia es el fortalecimiento de la cultura corporativa. La Fundación está traba jando en el desarrollo de una plataforma global de voluntariado que permita cana lizar el compromiso social de los equi pos de Konecta en todos los países donde opera el grupo. Este proyecto busca facilitar la parti cipación de los empleados en iniciativas sociales, generar un mayor sentido de comunidad y fomentar el orgullo de per tenencia. Además, promueve un entorno más inclusivo y colaborativo, con benefi cios tangibles para el negocio como una mayor motivación, menor rotación, y una cultura corporativa más cohesionada. “Queremos que cualquier empleado de Konecta, esté donde esté, pueda ac ceder fácilmente a oportunidades de vo luntariado que se alineen con su perfil, intereses y disponibilidad. Estamos con vencidos de que la implicación social fortalece a los equipos y multiplica el impacto de nuestros proyectos.” En paralelo, la Fundación continúa impulsando proyectos de alto impacto en países como Colombia, Brasil, Perú o Italia, donde las iniciativas sociales ya forman parte activa del día a día de los equipos locales. Esta conexión con el te

Graciela de la Morena, Directora de Konecta Foundation

con entidades sociales de proximidad, garantizando una ejecución eficaz de los proyectos, mientras se involucra al talen to interno de Konecta y se promueven sinergias con administraciones públicas, clientes y organismos internacionales. La consolidación de una marca social in ternacional también permite mejorar los procesos de medición de impacto y trans parencia, claves para consolidar la con fianza con todos los grupos de interés. IA y digitalización: formar para el empleo del presente y del futuro Uno de los pilares de esta nueva etapa es la formación en competencias clave para el empleo en un contexto de transforma ción digital. La Escuela de capacitación profesional de Konecta Foundation, que nació en España en 2017, también gra cias al apoyo de empresas como IBM y el Banco Santander, amplía ahora su al cance con un modelo formativo en cuatro idiomas, español, inglés, francés e italia no, disponible en todos los países donde opera el grupo. Esta escuela ofrece formación gratuita en habilidades relacionadas con el sector de la experiencia de cliente, pero también

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