Quién es Quién en Sevilla 2022

08 Banca, Servicios

Financieros y Aseguradoras

Una banca que ofrece respuestas a los tiempos de cambio

la recuperación plena, el conflicto de Ucrania y la crisis energética pronto nos dejaron claro que este no iba a ser un ejercicio fácil. Por eso, en este escenario de incertidumbre, vamos a seguir trabajando al lado de nuestros clientes para cuando nos necesiten; cerca de las em- presas, acompañándolas en la etapa de digi- talización que se abre ante ellas. De la forma que mejor sabemos hacerlo: incrementando nuestra actividad comercial, la producción de hipotecas, la financiación a emprendedo- res y empresarios. Apoyando al sector turís- tico, pilar fundamental de nuestra economía y palanca de recuperación y generación de empleo. Sin olvidar al sector agrícola, otra de las bases de nuestra economía, que superó con nota la crisis del Covid-19, garantizando el suministro a la población en todo momento,

Juan Ignacio Zafra Director Territorial de CaixaBank en Andalucía

C uando creíamos que teníamos to- das las respuestas, de pronto, nos cambiaron las preguntas». Esta frase de Mario Benedetti resume a la perfección la situación vivida en el sector financiero en los últimos años. Son tiempos de cambio, en un entorno en constan- te transformación, acelerada si cabe aún más por lo vivido y aprendido durante los meses de emergencia sanitaria. Así que, una vez supe- rada la pandemia, la banca afronta un nuevo periodo que sin duda vendrá marcado por dos factores, por dos de esas nuevas preguntas que debemos responder y que tienen que ver con la innovación y la sostenibilidad. Dos pilares que deben estar al servicio del cliente y convertirse en las bases de un lide- razgo, ante todo, inclusivo. En primer lugar, desde el punto de vista de la propia inclusión financiera, que debe materializarse desde el compromiso de permanencia en el territorio, garantizando el acceso a los servicios finan- cieros a la totalidad de la población rural; y, de forma paralela, desde la atención a los colec- tivos menos familiarizados con el acceso a la tecnología. Nuestros mayores. Se trata de un ejercicio que tiene su otro pilar de apoyo en la sostenibilidad, entendida desde un prisma medioambiental pero también social, lo que nos obliga ineludiblemente a insistir en nues- tra obsesión por poner al cliente en el centro de todo. En CaixaBank no somos ajenos a las difi- cultades y retos que nos está deparando este 2022, que, si en un principio parecía el año de

La banca afronta un nuevo periodo que viene marcado por dos factores: la innovación y la sostenibilidad

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